为建设幸福企业、帮助企业员工提升幸福指数，2017年7月27日，以“EAP——打造企业幸福配方”为主题的公益讲座在江苏数字信息产业园清华创新大厦辅楼二楼“梦享空间”举行，新三板挂牌公司江苏慧眼数据、博伊特以及神探电子、易细等十余家入园企业代表、20余人参与活动，感受EAP与企业发展融合的魅力。

本次公益讲座由园区EAP服务平台、无锡市惠山区长安红围巾心理咨询中心理事长兼主任杨孝民先生主讲。讲座前，杨老师介绍了EAP服务平台强大的支撑——以上海第二工业大学教授许燕平为学科带头人的一支深谙中国企业文化、拥有海外留学背景、具有丰富EAP服务经验的专家团队。

讲座中，杨老师首先介绍什么是EAP？EAP（Employee Assistance Programs），即员工援助计划，是由组织为其成员设置的一项长期的、系统的援助和福利计划。

在激烈的竞争环境中，许多员工因工作压力过大，缺乏安全感，长期处于疲惫、倦怠等亚健康状态。比如情绪、情感、家庭、婚姻、子女、财务等等，这些都将影响到员工的工作积极性、工作满意感、归属感等，进而影响到员工个人的生产效率和绩效，同样也会影响到员工周围同事的绩效。资料显示，我国目前处于亚健康状态的人数呈明显上升趋势，北京、上海和广东的亚健康发生率分别达75．3％，73．5％和73．4％。可见，实施EAP十分必要，迫在眉睫。

其次介绍实施EAP计划的作用。

一方面EAP咨询人员通过对组织的调研、诊断，为组织成员及其家属提供专业的指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，进而提高员工绩效；另一方面，EAP咨询人员在帮助员工解决其个人问题的时候，力求发现组织在管理上所存在的问题，从而帮助管理人员提高管理效能，同时也在一定程度上为组织改进和完善其管理体制提供建议和帮助。

   再次介绍通过实施EAP项目有哪些收益。

对企业而言：节省招聘费用，节省培训开支，减少错误操作，降低缺勤(病假)率，减少医疗费用支出，降低管理人员负担，提高组织的公众形象，提高员工士气，提高组织绩效。

对员工来说：如果企业所提供的援助计划，具有高度的保密性、实际的帮助性、可操作性和便利性，可以减轻不少来自家庭以及工作方面的压力，能够全神贯注地投入到自己的职业生涯中，充分发挥自己的创造力及工作热情。员工通过EAP能够优化工作情绪、提高工作积极性、增强自信心、有效处理人际关系、增强适应力、提高工作效率。

美国的一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可为企业节省运营成本5美元到16美元。

1994年美国MM公司对50家企业的调查显示，在引进EAP后，员工的缺勤率降低了21％，工作的事故率降低了17％，而生产率提高了14％。

目前世界500强中，有90％以上建立了EAP。一大批外资企业诸如“惠普”、“摩托罗拉”、“思科”、“阿尔卡特”、“诺基亚”、“爱立信”、“北电网络”、“可口可乐”、“杜邦”、“宝洁”和“亨斯曼”等纷纷启动在中国境内的EAP项目。国内如联想集团、中国国家开发银行和上海大众集团以及诸多国企、上市公司、IT产业等已经引入启动EAP。

杨老师最后强调，EAP是新兴的人力资源管理模式。

EAP能够很好地体现人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能、以及保持人的心理健康和成熟等。EAP的实施，它与人力资源管理目标一致，有利于提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛。在社会形态急剧变迁，企业竞争，现代人们的物质生活虽然越来越丰富，但是精神生活却令人堪忧。失业、工作压力、家庭收入、人际关系、个人危机感、感情等问题已成为影响员工心理健康的主要因素。员工援助计划作为解决这个问题的较好方法之一。

讲座还就EAP团队辅导、EAP与心理咨询等话题展开了深入剖析。

讲座最后，杨老师发出志愿者招募倡议，鼓励并欢迎有热情、愿奉献的职工朋友加入红围巾职工志愿者队伍，传递真情、奉献社会，现场即有2名职工咨询报名。

招募志愿者倡议书

职工朋友们:

您是否想投身到社会进步的浪潮中？除了做好本职工作，您是否想拥有别样的绚丽人生，体验一种高尚的快乐？如果您有仁爱之心，助人之愿，有余时余力，那么请您加入到红围巾职工志愿者的行列中来！

志愿者，一个光荣的称号，不计报酬的无私付出。志愿服务，人生的精彩篇章，书写着人生无悔的含义。志愿者的苍穹浩瀚，事业大有作为。您的力量无论大小，时间不计长短，只要心中有爱，就能涓滴成海，众木成林！

让我们释放工作的激情，投入到“用爱心播撒阳光，用高尚践行平凡”的职工志愿者队伍中，怀揣“服务他人、提升自己”的幸福理念，在志愿活动中锤炼品格、陶冶情操、提升境界。

“授人玫瑰，手留余香”！职工朋友们，行动起来吧！让我们为他人送去关怀，生活因您的加入会更加绚丽精彩！

招募岗位：企业社区心理咨询师助理，协助心理咨询师心理咨询知识普及、企业EAP服务，社区居民心理辅导等。志愿者可以免费参加红围巾心理咨询中心举办的各种培训、沙龙活动。

报名方式：个人介绍+意愿岗位，发送至1464463739@qq.com。

                        无锡市惠山区长安红围巾心理咨询中心2017年8月2日