当前科技发展，各项社会经济活动使得企业经营活动越来越离不开信息化的力量。每天都在发生的各种真实案例告诉了经营决策者们，如果对于信息化能合理的掌握利用和运作，能给企业带来很大的业务好处，如果不能积极投入或盲目投入信息化，也能给企业带来不小的危害。

出于对园区企业提供更加优质和全面服务，帮助园区企业在信息化建设方面合理规划和运营，充分利用信息化带来的好处，园区公司无锡源清高新技术研究所有限公司打造了信息化服务团队，精心提炼整合了针对性的服务内容，现面向园区企业开放。

一、服务内容

1、网络技术服务：网络咨询、设计、网络设备选型及配置（路由器、交换机、防火墙、WiFi等），网络维护（网络设备，局域网、互联网接入），VPN配置（总分部互通及外部访问），网络性能调优、网络安全、行为管理，升级更新；以上不含布线等弱电施工；

2、信息系统技术服务：信息化咨询（远程办公、移动办公、共享访问、视频会议、视频安防、门禁考勤、企业网站、邮箱、企业版应用、域、移动应用），服务器系统部署和维护，数据备份和安全，软硬件选型，IDC维护，信息化系统软件定制开发；

3、云计算技术服务（上云咨询，上云迁移，云上运维；公有云资源代理及运维，IDC转云迁移和运维，虚拟私有云、私有云、混合云方案设计、实施和运维，云业务平台咨询，性能调优，云端安全，云存储，云邮箱，桌面云，虚拟化。

二、服务形式

1、网络和信息系统技术服务，以年服务包形式提供

基础级技术服务包：IT资源梳理、建立台账和制定维护作业计划；5*8小时电话、每月1次例行现场维护作业及报告（主要网络设备的维护、备份，主要服务器系统级的维护、备份、杀毒，桌面电脑网络访问、杀毒；其他办公设备（如有）：打印机、复印机、扫描仪的维护）、故障应急处理及报告；不含企业OA、ERP、财务系统等业务系统本身的维护。

中级技术服务包：IT资源梳理、建立台账和制定维护作业计划；6*8小时电话、每月2次例行现场维护作业及报告（主要网络设备的维护、备份、安全，主要服务器系统级的维护、备份、杀毒，桌面电脑网络访问、杀毒；其他办公设备（如有）：打印机、复印机、扫描仪、门禁、视频监控的维护）、故障应急处理及报告；不含企业OA、ERP、财务系统等业务系统本身的维护。

高级技术服务包：IT资源梳理、建立台账和制定维护作业计划；7*24小时电话、每周1次例行现场维护作业及报告（主要网络设备的维护、备份、安全，主要服务器系统级的维护、备份、安全，桌面电脑网络访问、杀毒；其他办公设备（如有）：打印机、复印机、扫描仪、门禁、视频监控的维护）、故障应急处理及报告，专属顾问；不含企业OA、ERP、财务系统等业务系统本身的维护。

2、云计算技术服务，以公有云产品代理以及项目化形式提供

（1）公有云产品代理

我们园区目前在多个层面与国内知名大型公有云资源提供商（例如：阿里云银牌合作伙伴、青云战略合作伙伴等）展开了合作，根据各个云商的优势和特点，将对园区企业在云计算方面做针对性的落地服务。提供从云计算业务咨询到云资源选型、部署到维护的整体服务。相比企业直接找云资源提供商能获得更合理的资源配置和更灵活的服务。

（2）项目化

主要面向具有一定应用规模需求的企业客户。

包含：上云咨询+云上选型+迁移上云+云上维护；

其中：

上云咨询：为企业上云提供技术咨询、应用架构和方案设计；

云上选型：即根据咨询和设计，对云端部署所需资源进行选型、预留；

迁移上云：根据架构设计，将应用的云端部分迁移部署到云端。根据需求和业务实际，应用可以区分为可上云部分和不上云部分。

云上维护：对应用的云端包括主机、存储、网络、性能、安全维护；不含客户业务应用系统本身的维护。

三、服务优势

节省信息化人员成本，缩短信息化故障恢复时间，降低因信息化问题导致的业务损失，避免信息化方面的不合理投入；提高安全性和利用率；云网络信息化专属顾问。

四、服务联系

园区企业如有服务业务合作意向，欢迎垂询：

清华创新大厦A701，联系人：戴军毅，联系电话：0510-83595162，13906199155。

也欢迎在园区官网或微信群内留言，我们会安排经验丰富的工作人员上门对接。